质量控制

 所有访问员都必须经过严格的基础培训。

   所有参加访问的访问员,都必须经过项目培训、模拟访问、试访合格
    后,才能正式访问。

   对参加访问的访问员的复核覆盖率必须达到100%。

   公司督导随时对访问员进行陪访和监督。

  ﹡ 始终处于客户的监督之下,使客户全程了解调查进展及出现的问题、
    处理方法。


  ﹡ 每一个入户访问、电话访问项目一般应有至少2名督导,街头访问项目一般应有至少3名督导。

  ﹡ 每一份问卷的一审必须是访问员交问卷时当面审核,以避免访问员再出现同样错误。

  ﹡ 每一份问卷必须经过二审,一审的准确率应不低于95%,二审的准确率应不低于98%,一审和二审不能由同
    一人承担。